近日，流量明星蔡徐坤的相關(guān)話題持續(xù)發(fā)酵，與蔡徐坤方有過(guò)合作的品牌方紛紛選擇解約。針對(duì)股民認(rèn)為品牌選擇代言人不當(dāng)?shù)难哉?，燕京啤酒董秘辦回應(yīng)稱股民應(yīng)當(dāng)理智?；貞?yīng)引發(fā)網(wǎng)友熱議，據(jù)五節(jié)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，該話題在過(guò)去24小時(shí)內(nèi)多次出現(xiàn)峰值。

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事件脈絡(luò)

6月26日

知情人爆料蔡徐坤一夜情致人懷孕

7月1日

北京廣告協(xié)會(huì)：請(qǐng)相關(guān)品牌方等對(duì)內(nèi)地男歌手蔡某某做好風(fēng)險(xiǎn)把控

7月3日

蔡徐坤回應(yīng)傳聞并道歉

7月3日

股價(jià)下跌后燕京啤酒董秘辦回應(yīng)：股民理智一點(diǎn)

7月4日

燕京啤酒股價(jià)再度下跌

燕京啤酒方認(rèn)為股民應(yīng)保持理智

流量明星一夜情致人懷孕的系列丑聞在網(wǎng)上曝光后，明星代言規(guī)范委于7月1日發(fā)布了蔡徐坤輿情發(fā)酵的風(fēng)險(xiǎn)提示。

7月3日午間，蔡徐坤方就近期的負(fù)面消息作出了回應(yīng)。但輿論并沒(méi)有就此逆轉(zhuǎn)，多家公司與蔡徐坤解除了代言合同。

由于蔡徐坤系A(chǔ)股公司燕京啤酒旗下燕京U8產(chǎn)品代言人，燕京啤酒未作出回應(yīng)，不少股民在燕京啤酒股吧討論：“每次啟用明星都會(huì)踩雷，只要是用流量明星，百分百出事。燕京內(nèi)部還是不行，別的品牌遇到代言人問(wèn)題立馬出來(lái)澄清?！?/p>

中新經(jīng)緯宅男財(cái)經(jīng)第一時(shí)間致電燕京啤酒董秘辦，燕京啤酒董秘辦工作人員對(duì)此表示：“我們這邊希望各位股民理智一點(diǎn)，具體以公司官方消息為準(zhǔn)?！贝送?，針對(duì)蔡徐坤事件，該工作人員稱，“需要咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷中心，因?yàn)榫唧w是他們那邊負(fù)責(zé)，我們這邊可能目前還沒(méi)有能處理的?！?/p>

網(wǎng)上輿論一邊倒

針對(duì)燕京啤酒工作人員的回應(yīng)，網(wǎng)友群情激奮。

不少網(wǎng)友認(rèn)為不理智的是私德有虧的蔡徐坤，選擇代言人重大失誤的公司，而不是就該事件展開(kāi)討論的網(wǎng)友。

還有網(wǎng)友認(rèn)為，燕京啤酒此舉是在勸退股民，應(yīng)當(dāng)?shù)种啤?/p>

燕京啤酒股價(jià)下跌

蔡徐坤事件后，燕京啤酒股價(jià)下跌。

7月3日，燕京啤酒股價(jià)在開(kāi)盤(pán)下跌之后持續(xù)震蕩，即便午間蔡徐坤方通過(guò)聲明澄清后，在A股啤酒板塊普漲之際，其收盤(pán)仍下跌0.8%。

不當(dāng)回應(yīng)后，7月4日早盤(pán)，燕京啤酒（000729）股價(jià)小幅低開(kāi)后震蕩走弱，盤(pán)中一度跌3.5%，目前跌2.69%

五節(jié)評(píng)議

吳亦凡事件后，品牌方已經(jīng)逐漸形成了一套代言人丑聞爆出解約的流程?？杉幢闶窃诠俜桨l(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示和其他品牌方割席后，燕京啤酒仍沒(méi)有選擇及時(shí)作切割，更是在錯(cuò)誤回應(yīng)后引發(fā)新一波的股價(jià)下跌。作為一家上市公司，燕京啤酒在對(duì)外發(fā)言和輿情處理上有待加強(qiáng)。

代言人出現(xiàn)丑聞，品牌方應(yīng)有一套完整的應(yīng)對(duì)措施：首先應(yīng)積極回應(yīng)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾傳達(dá)信息，并保持透明的溝通。其次，品牌方需要中斷或終止合作關(guān)系向公眾傳遞明確的立場(chǎng)，并為代言人造成的負(fù)面影響向公眾道歉。除此之外，品牌方應(yīng)重新評(píng)估代言策略，審查選擇代言人的標(biāo)準(zhǔn)和流程。最后，品牌方還要采取積極的行動(dòng)來(lái)修復(fù)受損的品牌形象。這可能包括推出品牌修復(fù)計(jì)劃、改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，通過(guò)積極的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目來(lái)回饋社會(huì)等。